QosQos|c
Demo talep edin
SEKTÖRLER / OTEL & KONAKLAMA

Otel operasyonundaki kaybı görünür kılın.

Tek otelde ya da çok lokasyonlu yapıda; görevleri, bakım işlerini ve departmanlar arası aksiyonları sorumlusu belli tek akışta yönetin. Gecikme, tekrar iş ve açık kalan işleri görünür kılın. QOS, PMS’inizin yerine geçmez; günlük operasyonun yürütme katmanıdır.

Otel demosu isteyinKabiliyetleri görün →
OTEL OPERASYONUNDA GÖRÜNMEYEN KAYIPLAR

İş nerede takılıyor?

✕Vardiya ve departman devirlerinde işler mesajlarda kayboluyor
→
✓Her işin sorumlusu, tarihi, durumu ve sonraki aksiyonu tek yerde.
✕Oda ve tesis arızaları telefon ve mesaj trafiğine dağılıyor
→
✓Arızadan iş emrine, atamaya ve kanıtlı kapanışa izlenebilir akış.
✕Merkez, geciken işi ancak sorun büyüdüğünde görüyor
→
✓Geciken işler ve sahiplik boşlukları lokasyon ve ekip bazında görünür.
✕Prosedür, eğitim, tedarikçi ve denetim aksiyonları ayrı araçlarda
→
✓Doküman, yetkinlik, tedarikçi ve aksiyon kanıtı aynı işletim omurgasında.
SAHADAN DOĞRULANMIŞ KAPANIŞA

Ölçümü, sorumlu aksiyonu ve kanıtı aynı operasyon zincirinde tutun.

Soğuk oda kontrolü sahada ölçülür. Limit dışı sonuç sorumlu bir aksiyona dönüşür. Servis sonrası 3,2 °C kanıtı eklenir; aksiyon ve bağlı bulgu doğrulanarak kapatılır.

  1. Sahada ölçünGörevli, kontrolü telefondan yürütür ve cevabın gözleme mi ölçüme mi dayandığını kaydeder.
  2. İşi sahiplendirinLimit dışı sonuç; sorumlusu, termini ve beklenen kapanışı belli bir aksiyona dönüşür.
  3. Kanıtla doğrulayınDüzeltme sonrası ölçüm kanıtı eklenir; kapanış, yalnızca doğrulama tamamlandığında kesinleşir.

Gerçek QOS arayüzü · Tamamen sentetik QosDemo verisi ve kanıtı

QOS mobil saha ekranında soğuk oda sıcaklığı kontrolü ve gözlem ya da ölçüm kaynağı seçenekleri
Saha kontrolü · Mobil QOS arayüzü
Soğuk odada 3,2 santigrat derece gösteren sentetik demo doğrulama fotoğrafı
Kapanış kanıtı · Sentetik demo fotoğrafı
OTEL OPERASYONUNDA QOS

Departmanlar arasında kaybolan işi görünür bir akışa taşıyın.

QOS, otelcilik için ayrı bir ürün değildir. Aynı ürünün görev, bakım, doküman, eğitim, denetim ve portal yetenekleri otel operasyonuna göre birlikte kullanılır.

01 · VARDİYA VE EKİP

Vardiya devrinden sahipli işe

Sözlü veya mesajla devredilen işlerde sorumlu, termin ve beklenen sonuç kolayca belirsizleşir.

İşi Action Item olarak kaydedin; workspace, sorumlu, tarih, durum, kanıt gereksinimi ve doğrulama adımı aynı kayıtta ilerlesin.

Açık işin kimde olduğu ve kapanmak için ne beklediği görünür kalır.Action Items · Workspace görünümü · Kanıt · Doğrulama
02 · ODA VE TESİS

Arıza bildiriminden bakım kaydına

Oda ve tesis arızaları telefon, mesaj ve ayrı listelere dağıldığında geçmişi takip etmek zorlaşır.

İşi ilgili site, alan veya varlık bağlamında iş emrine dönüştürün; atama, kullanılan kaynak ve kapanış kanıtını kayda bağlayın.

Arıza, yapılan iş ve kapanış kanıtı aynı operasyon zincirinden izlenir.Bakım · İş emirleri · Mekân ve varlıklar · Kaynak kullanımı
03 · PROSEDÜR VE YETKİNLİK

Güncel bilgiyi çalışanın önüne getirin

Bir prosedürü yayımlamak, çalışanın onu doğru zamanda bulacağı veya okuyacağı anlamına gelmez.

Dokümanı Studio’da hazırlayın, inceleyip yayımlayın; okuma görevini çalışan akışına gönderin. Gerektiğinde aynı kontrollü sürümden eğitim önerisi hazırlayıp insan onayıyla atayın.

Çalışan karmaşık menülerde aramadan güncel dokümana veya eğitim görevine ulaşır.Document Studio · Dağıtım ve okuma kaydı · Eğitim · Çalışan Portalı
04 · SAHA VE DOĞRULAMA

Kontrolden kanıtlı kapanışa

Bir kontrolün yapılmış olması, limit dışı sonucun giderildiğini tek başına göstermez.

Planlanan kontrolü telefonda yürütün, kaydı kilitleyin, bulguyu sorumlu aksiyona bağlayın ve gerekli kanıt doğrulanmadan kapanışı kesinleştirmeyin.

Kontrol, bulgu, düzeltme ve doğrulama birbirinden kopmadan izlenir.Denetim planlama · Mobil saha koşusu · Bulgular · Kanıtlı kapanış

QOS, PMS’in yerini almaz. Gösterilen yetenekler rol, yetki, workspace ve yapılandırılmış işletim kapsamına göre görünür.

QOS’U KENDİ OPERASYONUNUZDA GÖRÜN

Size ait bir işi QOS üzerinde birlikte yürütelim.

Kısa görüşmede işletmenizdeki kullanım alanını netleştirelim; demoda genel bir özellik turu yerine gerçek iş akışınıza bakalım.

Demo talep edinÜrünü inceleyin