Qos|cMachen Sie operative Verluste sichtbar – in Ihrem gesamten Hotelbetrieb.
Steuern Sie Aufgaben, Instandhaltungsarbeiten und bereichsübergreifende Maßnahmen an einem oder mehreren Standorten in einem Ablauf mit klaren Verantwortlichen. Machen Sie Verzögerungen, Nacharbeit und offene Vorgänge sichtbar. QOS ersetzt Ihr PMS nicht – es ist die Ausführungsebene für den täglichen Betrieb.
Steuern Sie die tägliche Arbeit in einem Betriebsablauf.
Aufgaben & Maßnahmen
Verantwortlicher, Fälligkeit, nächster Schritt und belegter Abschluss.
Instandhaltung
Zimmer- und Anlagenstörungen, Arbeitsaufträge, vorbeugende Wartung und Kalibrierung.
Dokumente
SOPs und Markenstandards, aktuell, versioniert und freigegeben.
Lieferanten
Lieferantenbewertung sowie Verfolgung von Dokumenten, Zertifikaten und Nachweisen.
Kompetenzen
Onboarding, Schulungszuweisung, Prüfungen, Zertifikate und Ablaufverfolgung.
Audit & Verbesserung
Betriebliche Kontrollen, Feststellungen, verantwortete Maßnahmen und verifizierter Abschluss.